安檢員在崗工作要根據安檢規定運用安檢設備對乘客攜帶的物品進行檢查,對可疑情況和大件行李箱包要實行必檢,高峰時段按一定比例抽檢,平峰時段逢包必檢。在崗位工作時不能發生違反紀律的六種情況:一是未經同意擅自離崗;二是在崗睡覺不安檢;三是在崗聊天疏于檢查;四是玩手機,看書看報;五是監測員不看屏造成漏檢;六是辱罵乘客引發糾紛。
安檢有明確的操作規范,且每個崗位都有確定的工作職責,安檢員在崗工作不認真、違反崗位紀律疏于觀察造成漏檢,往往會導致危險品、違禁品被帶入場所,形成危害公共安全的隱患。安檢員不得連班工作,易造成身心疲勞,安檢員自覺困倦要及時提出輪崗要求,防止降低安檢質量。違反安檢崗位工作紀律、嚴重的工作失責行為造成漏檢引發突發事件的,安檢員應負直接責任受到紀律處理,嚴重的還要承擔刑事責任。
安檢員在安檢工作中要文明禮貌,平和對待乘客,并要求乘客配合安檢,對于不愿配合安檢的乘客要進行勸阻,但不得辱罵、指責乘客,若由此引發糾紛,安檢員要承擔相應的工作責任,造成影響的要向乘客賠禮道歉。軌道保安公司將對態度粗暴的安檢員進行處理,若發生動手毆打乘客等違法行為,公安機關將會追究其法律責任。